Informativa sui rimborsi
Rimborsi e cambi
In caso di restituzione, il rimborso del prezzo di acquisto verrà effettuato dopo la convalida del rispetto delle condizioni di restituzione sopra descritte, entro un massimo di 30 giorni dal momento del ricevimento dell'articolo e con le stesse modalità con cui il pagamento è stato effettuato.
Sostituzione per non conformità o difetto dell'articolo
Se riscontri un difetto o una non conformità nell'articolo ordinato devi compilare il modulo sottostante con le informazioni relative all'articolo che desideri restituire e la taglia con la quale desideri cambiarlo. Il termine per la restituzione della merce originale è di 30 giorni dall'ordine di cambio ed è gratuito per il consumatore.
Resi per danni da trasporto
Se riscontri un'anomalia o un danno causato dal trasporto dell'articolo che hai ordinato, compila il modulo sottostante con le informazioni relative all'articolo e le foto dell'anomalia. Nota: non è necessario inviare l'articolo a Memoraball senza un precedente contatto con il team di supporto tramite info@memoraball.com.
Scambi
Se desideri cambiarlo con un altro colore o taglia puoi farlo compilando il modulo sottostante con le informazioni relative all'articolo che desideri restituire, seguendo la procedura sopra definita alla voce "Politica di Reso".
Il periodo per il cambio dell'articolo è di 30 giorni dalla data di consegna.
Dopo aver ricevuto l'articolo nelle nostre strutture, verrà emesso un buono dell'importo dell'acquisto (escluse le spese di spedizione) in modo da poter effettuare un nuovo acquisto.
Le eventuali spese di spedizione necessarie per la restituzione dell'articolo saranno a carico del consumatore.