Termini di restituzione

Se hai acquistato un articolo su memoraball.com, hai 30 giorni di tempo per restituire l'ordine.

Le condizioni per effettuare il reso sono le seguenti:

  1. Articoli nelle stesse condizioni in cui sono stati venduti e senza segni di utilizzo;
  2. Periodo di reso: Fino al 30° giorno consecutivo, a partire dal giorno di consegna.

L'articolo va restituito al seguente indirizzo:

Wad Digital Lab: Avenida do Forte, nº3 Parque Suécia II 2790-073 Carnaxide
Il costo della restituzione è a carico del consumatore.

Rimborsi e scambi

In caso di reso, il rimborso del prezzo di acquisto verrà effettuato dopo la convalida del rispetto delle condizioni di reso sopra descritte, essendo effettuato entro un massimo di 30 giorni dal momento del ricevimento dell'articolo e con le stesse modalità in cui è stato effettuato il pagamento fatto.

Scambio per non conformità o difetto dell'articolo

Se trovi un difetto o una non conformità nell'articolo ordinato devi compilare il modulo sottostante con le informazioni relative all'articolo che vuoi restituire e la taglia con cui vuoi cambiarlo. Il termine per la restituzione della merce originale è di 30 giorni dall'ordine di cambio, ed è gratuito per il consumatore.

Resi per danni da trasporto

Se rilevi un'anomalia o un danno causato dal trasporto dell'articolo ordinato, compila il modulo sottostante con le informazioni relative all'articolo e le foto dell'anomalia. Nota: non devi inviare l'articolo a Memoraball senza previo contatto con il team di supporto tramite info@memoraball.com.

Scambi

Se desideri cambiare il tuo articolo con un altro colore o taglia puoi farlo compilando il modulo sottostante, con le informazioni relative all'articolo che desideri restituire, seguendo la procedura definita sopra alla "Politica di reso".

Il periodo per il cambio dell'articolo è di 30 giorni dalla data di consegna.

Dopo aver ricevuto l'articolo presso le nostre strutture, verrà emesso un buono dell'importo dell'acquisto (escluse le spese di spedizione) in modo da poter effettuare un nuovo acquisto.

Eventuali spese di spedizione necessarie per la restituzione del bene saranno a carico del consumatore.

Italiano