política de privacidad
1. CONTROLADOR DE DATOS
Empresa: JMGW – La Textil Portuguesa, LDA. Dirección: Avenida das Indústrias 63; 2735-213 Agualva-Cacém; Portugal. Número de Registro Mercantil: 515757802. Contacto: info@memoraball. com
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en adelante “RGPD”) garantiza la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales. JMGW – Textiles Portugueses, LDA, en adelante Memoraball, respeta la privacidad de los usuarios de www. recuerdo. com y se compromete a proteger su información personal. En Memoraball realizamos el tratamiento de los datos personales del Cliente cuando éste realiza una compra o crea una cuenta. El procesamiento de datos personales del Cliente dentro de la cuenta en línea tiene como objetivo permitir que el Cliente acceda a los datos de su historial de compras. Dentro de cada compra concreta, Memoraball trata los datos relativos a las transacciones en ejecución del contrato de compraventa para la adquisición de los productos que Memoraball pone a disposición en el Memoraball sitio o para realizar gestiones a petición del Cliente (interesado) antes de celebrar el contrato. Esto incluye facturación, entrega, pago y devoluciones. También se podrán realizar auditorías para salvaguardar los intereses de Memoraball para garantizar la seguridad de las tecnologías de la información, la detección de fraudes o la respuesta a las notificaciones de las autoridades oficiales. Durante la navegación del sitio web en el Sitio Memoraball , Memoraball podrá acceder y proceder al almacenamiento de información relativa a la navegación, según lo establecido en la política de cookies disponible aquí.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que tratamos a través de esta página sólo serán utilizados para las siguientes finalidades: Para que le enviemos las compras online a su domicilio; Para informarle sobre el estado de su envío; Para la tramitación y comunicación de dudas, devoluciones o reclamaciones.
4. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS DATOS PERSONALES
Memoraball conservará los datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión del contrato de compraventa durante un periodo de 6 años. Memoraball también almacenará datos personales relacionados con las transacciones realizadas por el Cliente en el sitio de Memoraball durante el período de tiempo proporcionado en la ley aplicable, es decir, dentro de las obligaciones fiscales. Al finalizar los períodos de almacenamiento, Memoraball eliminará los datos personales del Cliente. Cuando el Cliente cancele su compra online o retire su consentimiento, los datos serán borrados por Memoraball en el plazo de un mes desde que el cliente manifieste esa intención de cancelarla. En tal caso, Memoraball únicamente mantendrá los datos de las transacciones para efectos fiscales, durante los plazos establecidos en la Ley.
5. A QUIÉN TRANSMITIMOS LOS DATOS PERSONALES
Memoraball transmite los datos personales de sus Clientes a la autoridad fiscal (Autoridade Tributária) y otras entidades que tienen la necesidad de recibirlos debido a obligaciones legales. Dentro de la gestión de datos del cliente, los datos personales recabados serán transmitidos a encargados del tratamiento que son empresas de apoyo a la prestación de los servicios, así como empresas de transporte, con la única y exclusiva finalidad de ejecutar y realizar los servicios o productos adquiridos por el cliente. . Sus datos personales también podrán ser comunicados, en cumplimiento de la ley, a entidades del Estado, como la autoridad fiscal (Autoridade Tributária). Con respecto al sitio Memoraball , los procesadores mencionados anteriormente pueden estar establecidos o tener como país de actuación un tercer país fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos personales a terceros países, en su caso, es necesaria para la ejecución del contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar el contrato. Los procesadores brindaron garantías de cumplimiento de las normas aplicables en materia de datos personales, a saber, el Escudo de privacidad.
6. EJERCICIO DE LOS DERECHOS
El Cliente tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos personales: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho de limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho de oposición y derecho a no ser objeto de un tratamiento automatizado. la toma de decisiones individual, que podrá ejercerse de conformidad con lo dispuesto en la ley y el reglamento aplicables. Para ejercer cualquiera de sus derechos, el Cliente deberá utilizar la siguiente dirección de correo electrónico: info@memoraball. com Si es necesario, el interesado también puede presentar una queja ante la autoridad de control competente (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD).