Rückgaberecht

Rückerstattungen und Umtausch

Im Falle einer Rückgabe erfolgt die Rückerstattung Ihres Kaufpreises nach Überprüfung der Einhaltung der oben beschriebenen Rückgabebedingungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels und auf die gleiche Weise die Zahlung erfolgte.

Umtausch wegen Nichtkonformität oder Mangel des Artikels

Wenn Sie einen Mangel oder eine Nichtkonformität des bestellten Artikels feststellen, füllen Sie bitte das folgende Formular mit den Informationen zu dem Artikel aus, den Sie zurücksenden möchten, und der Größe, gegen die Sie ihn umtauschen möchten. Die Rückgabefrist für die Originalware beträgt 30 Tage ab Umtauschbestellung und ist für den Verbraucher kostenlos.

Rücksendung wegen Transportschaden

Wenn Sie eine Anomalie oder einen Schaden feststellen, der durch den Transport des von Ihnen bestellten Artikels verursacht wurde, füllen Sie bitte das folgende Formular mit den Informationen zum Artikel und Fotos der Anomalie aus. Hinweis: Sie dürfen den Artikel nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem Support-Team über info@memoraball.com.

Austausch 

Wenn Sie es gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchten, können Sie dies tun, indem Sie das untenstehende Formular mit den Informationen zu dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten, ausfüllen und das oben unter "Rückgabebedingungen" beschriebene Verfahren befolgen.

Die Frist für den Umtausch des Artikels beträgt 30 Tage ab Lieferdatum.

Nach Eingang des Artikels in unseren Einrichtungen wird ein Gutschein in Höhe des Einkaufs (ohne Versandkosten) ausgestellt, damit Sie einen neuen Einkauf tätigen können.

Alle für die Rücksendung des Artikels erforderlichen Versandkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.